1. Какие данные обрабатываются
Через формы сайта пользователь может передать имя, телефон, адрес электронной почты, комментарий по ситуации, номер договора, сумму оплаты и другие сведения, которые нужны для консультации или сопровождения заявки.
2. Для чего используются данные
- связаться с пользователем и ответить на обращение;
- провести первичную юридическую консультацию;
- подготовить документы, счет или ссылку на оплату;
- вести историю обращений и сопровождение клиента по договору.
3. Основание обработки
Отправляя форму на сайте, пользователь подтверждает согласие на обработку персональных данных в объеме, необходимом для связи, консультации и исполнения договорных обязательств.
4. Передача и хранение
Доступ к данным получают только сотрудники и уполномоченные специалисты, которым эта информация нужна для работы по заявке. Данные не раскрываются третьим лицам без законного основания или отдельного согласия пользователя.